*以用户体验为核心指标，负责用户预订前咨询回复、预定后订单系统录入、订后咨询回复，及各网站房态房价信息同步维护； *对入住客人进行接待和讲解房间使用须知； *对房源进行实时巡检及维护； *日常保洁安排并检核保洁质量； *布草等物质清点记录； *为所管房源和客人体验度负责； *基于管理房源的物资库存情况，进行物资维护。